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2021.03.25
2020年12月21日、弊社(またはライラック)は品質マネジメントシステム国際規格ISO9001:2015の認証 (対象業務:保険代理店業務)を取得しました。
ISO 9001とは、『企業などが、顧客や社会などが求めている品質を備えた製品やサービスを常に届けるための仕組みについて「国際標準化機構(ISO)」が定めた、世界共通の規格。その仕組みを更に良くしながら顧客の満足度の一層の向上を目指すためには、どのような組織にしたらよいのか、責任分担をどうしたらよいのか、どのような方法で仕事をすればよいのかについて定めています。』
今後も「安心と安全の総合コンサルタント」として、品質管理の維持と向上を継続し、お客さまに信頼され満足していただけるよう努めてまいります。